Incidenten procedure

Bij ontoelaatbaar gedrag meld de chauffeur dit aan de centrale.

In overleg met Doelgroepenvervoer wordt er bepaald of er sprake is van ontoelaatbaar gedrag.

Doelgroepenvervoer stuurt een brief naar de ouders met een officiële waarschuwing.
Een kopie hiervan gaat naar de gemeente en school

Wanneer het gedrag zich blijft herhalen volgt een schorsing van 1 week uit bus.
Doelgroepenvervoer zal ouders een bevestiging sturen van de genomen maatregel.
Ouders en leerling zijn deze week zelf verantwoordelijk voor vervoer naar school.
Een kopie hiervan gaat naar de gemeente en school.

Blijft het ontoelaatbaar gedrag na de schorsing aanhouden dan volgt er een definitieve schorsing uit het vervoer.
Doelgroepenvervoer zal ouders een bevestiging sturen van de genomen maatregel.
Ouders en leerling zijn nu zelf verantwoordelijk voor vervoer.

 

Wat is ontoelaatbaar gedrag?

  • een ander slaan/schoppen
  • schreeuwen
  • gordels los
  • lopen door de bus
  • grote monden
  • pesten
  • schelden
  • je niet houden aan de regels in de bus
  • dingen stuk maken


Doelgroepenvervoer Westfriesland heet u hartelijk welkom op https://www.doelgroepenvervoerwestfriesland.nl/. Met uw websitebezoek stemt u in met deze disclaimer. Wij kunnen de inhoud van de website en deze disclaimer op elk moment aanpassen. U ontvangt daar geen bericht van.

De inhoud van onze website is zorgvuldig samengesteld, maar uw bezoek is op eigen risico. Wij zetten ons optimaal in om de inhoud zo correct mogelijk te houden. Toch kan informatie onvolledig en achterhaald zijn of eventuele fouten bevatten. Dat geldt ook voor het aanbod van onze diensten.

Voor schade of andere nadelige gevolgen door gebruik of onbereikbaarheid van informatie op de website zijn wij niet aansprakelijk. Verrichte handelingen op basis van onze website en de daarop verstrekte informatie komen voor eigen rekening en risico. Er komt geen overeenkomst tot stand op grond van eventuele fouten of achterhaalde informatie tussen u en Doelgroepenvervoer Westfriesland.

Heeft u vragen, opmerkingen, klachten, complimenten of tips? Laat het ons weten. U kunt uw klacht indienen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., telefonisch of per brief. U heeft toestemming om onze website te gebruiken, maar maakt geen aanspraak op de intellectuele eigendomsrechten van deze website, onze gebruikers of licentiehouders. Alle rechten die betrekking hebben op de inhoud van onze website behouden wij ons voor. Toestemming voor het gebruik van onze website-inhoud op publiekelijk toegankelijke plaatsen vraagt u aan via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Taxi Kaijer
Taxicentrale West-Friesland
Taxi Tromp

privacy policy icon

Privacyverklaring Doelgroepenvervoer Westfriesland

Op deze pagina leest u de privacyverklaring van Doelgroepenvervoer Westfriesland.

Wij vervoeren mensen volgens vaste routes, op vaste dagen en tijdstippen. Denk bijvoorbeeld aan het leerlingenvervoer en het vervoer naar instellingen voor dagbesteding en dagbehandeling. De afdeling Doelgroepenvervoer coördineert het doelgroepenvervoer voor de Westfriese gemeenten Stede Broec, Enkhuizen, Drechterland, Gemeente Hoorn, Gemeente Koggeland, Gemeente Medemblik, Gemeente Opmeer.

Om met Doelgroepenvervoer Westfriesland te kunnen reizen, heeft u een indicatie nodig van uw gemeente. Dit geldt voor leerlingenvervoer en als u een lichamelijke of verstandelijke beperking heeft. Uw gemeente beoordeelt of u van Doelgroepenvervoer Westfriesland gebruik kunt maken, in welke vorm en in welke mate en of uw kind in aanmerking komt voor leerlingenvervoer. Doelgroepenvervoer Westfriesland is de schakel tussen gemeentelijke opdrachtgevers en het lokale vervoersaanbod.

In uw contact met Doelgroepenvervoer Westfriesland vragen wij alleen om die persoonsgegevens die nodig zijn om u goed te kunnen helpen en u goed van dienst te kunnen zijn.

Hoe komen wij aan uw gegevens?
Voor de uitvoering van dagbestedings- en leerlingenvervoer ontvangen wij gegevens van uw gemeente. Deze bevatten uw naam, adres en woonplaats. Indien noodzakelijk voor uitvoering van het vervoer wordt medische informatie aangeleverd. Deze informatie wordt alleen door u zelf verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij om u passend vervoer te bieden.

We gebruiken uw gegevens voor het uitvoeren van een jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek. Deelname is vrijwillig en de resultaten verwerken we anoniem. We kunnen u ook vragen een review te schrijven over uw ervaring met Doelgroepenvervoer Westfriesland.

Delen van uw gegevens
Voor het uitvoeren van het vervoer delen wij locatiegegevens en eventueel noodzakelijke medische informatie met de door ons contractueel gebonden vervoerders. Hierover zijn met deze vervoerders afspraken gemaakt, ook hebben wij een verwerkersovereenkomst met onze vervoerder(s).

Bewaartermijn
De persoonsgegevens die wij van u verwerken, bewaren we zolang dit noodzakelijk is voor uitvoering van de dienst. Hiervoor is een wettelijke bewaartermijn voorgeschreven, zoals de administratie voor de Belastingdienst.

Beveiliging
Voor ons is uw persoonlijke informatie vertrouwelijk. We beveiligen uw informatie met technische en organisatorische maatregelen tegen onrechtmatige verwerking. Onze website heeft het SSL-certificaat. Dat staat garant voor een beveiligde verbinding.

Mogelijkheid tot nieuwsbrief
Een nieuwsbrief versturen behoort bij Doelgroepenvervoer Westfriesland tot de mogelijkheden. Alleen met uw expliciete toestemming voegen we u toe aan de abonneelijst. Dit bestand wordt alleen gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink, maar u kunt zich ook afmelden per e-mail via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Cookies
Wat zijn cookies? Onze website plaatst minibestanden op uw computer, tablet of mobiele telefoon. Daarmee verzamelen wij technische informatie over uw websitebezoek. De cookie zorgt dat u afgestemde informatie ontvangt, verzamelt uw gegevens en volgt u tijdens het bezoek, om bij te houden hoeveel bezoekers er op onze site komen en om te kijken welke onderdelen van de site populair zijn. Doelgroepenvervoer Westfriesland kan deze cookies niet herleiden tot een individu, we verzamelen geen persoonlijke gegevens over uw voorkeuren of surfgedrag.

Klachten over uw privacy
Wij doen er alles aan om uw privacy goed te beschermen. Heeft u ondanks dat klachten over de manier waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan contact op met de afdeling Doelgroepenvervoer via een brief op per e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. , onder vermelding van Klacht Doelgroepenvervoer Westfriesland.

Uw privacyrechten
U heeft recht op inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering en afscherming van uw persoonsgegevens. Wilt u overzicht van uw gegevens of heeft u vragen over het wijzigen of verwijderen ervan? Neem dan contact op met Doelgroepenvervoer Westfriesland.

Meer informatie
Voor meer informatie kunt u bij ons terecht via 0229-252200 (maandag t/m vrijdag 8:30 - 17:00 uur) of per e-mail via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..